Como a análise SWOT pode ajudar seu delivery a decolar?

Análise SWOT, também conhecida como matriz SWOT, é uma ferramenta que ajuda a analisar seu negócio, fazendo com que o gestor possa visualizar o cenário em que sua empresa, no caso seu delivery, está inserido.

SWOT, em português, é chamado de análise ou matriz FOFA, é um método de planejamento estratégico que promove a observação da sua empresa para garantir uma tomada de decisões mais certeiras.

Para isso, 4 fatores devem ser observados, sendo em inglês:

Strengths, weaknesses, opportunities e threats.

Traduzindo para o português:

Forças, oportunidades, fraquezas e ameaças.

Continue sua leitura e entenda como realizar a análise SWOT para o seu delivery a fim de aproveitar todas as vantagens que isso pode oferecer para o crescimento da sua empresa!

A estrutura da análise SWOT

Forças

Este espaço deve ser destinado a falar sobre os pontos fortes da sua empresa. Mas é preciso ser bem realista.

É possível incluir itens como:

Seu reconhecimento frente ao mercado;

Bom atendimento;

Experiência positiva para seus clientes;

Rapidez nas entregas.

Fraquezas

Neste quadrado, é importante indicar questões que precisam ser melhoradas no seu delivery. Converse com toda a sua equipe para levantar esses pontos, e também vale a pena fazer pesquisas de mercado com seu público.

Pode ser que você descubra que:

As embalagens escolhidas não são as ideais para o seu produto;

Os preços praticados por você são altos demais.

Oportunidades

Todo tipo de negócio possui uma série de espaços no mercado que podem ser vistos como oportunidades para o seu delivery. É importante acompanhar as notícias e sua concorrência para descobrir como inovar.

Deliveries podem investir em uma série de ideias, como:

Se tornar uma franquia;

Investir no mercado vegano;

Investir no mercado vegetariano.

Ameaças

Não existem empresas que não possuem pontos que podem ser considerados ameaças para o seu sucesso. É importante que o gestor saiba entender quais são estes pontos, fazendo o possível para evitar que eles custem seu delivery.

Alguns exemplos de ameaças são:

Problemas econômicos no país;

Pandemias.

Passo a passo para montar sua matriz SWOT

Defina suas forças.

Determine suas fraquezas.

Liste as oportunidades.

Enumere as ameaças.

Coloque os dados nos locais da planilha conforme a figura.

Faça as correlações entre os fatores da sua matriz SWOT e inclua as informações nos quadros como indicado.

As vantagens da análise SWOT para o seu delivery

É importante compreender quais são os verdadeiros benefícios de realizar a matriz SWOT e analisar seu negócio.

As principais são:

Este é um processo que possui baixo ou nenhum custo.

Ajuda o gestor e os administradores do seu negócio a tomar decisões.

Desenvolver objetivos de negócios e criar estratégias para alcançá-los.

Ajuda a encontrar os gargalos da empresa.

Auxilia a equipe a encontrar soluções para o seu delivery.

Vale destacar que este é apenas o primeiro passo para uma melhora constante no seu delivery. Por isso, depois que sua matriz SWOT estiver feita, comece a colocar em prática ações para levar seu negócio rumo ao sucesso.

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