Marketing digital para restaurantes: dicas práticas que funcionam

Nos últimos anos, o marketing digital se tornou uma das principais ferramentas para atrair e fidelizar clientes. No setor de alimentação, isso não é diferente, restaurantes que sabem como se posicionar online conseguem aumentar a visibilidade, conquistar novos clientes e, principalmente, vender mais todos os dias.

Se você tem um restaurante e ainda não explora todo o potencial do digital, este conteúdo é para você. A Jaú Delivery preparou um guia com dicas práticas de marketing digital para restaurantes que realmente funcionam e podem transformar os resultados do seu negócio.

Invista em presença digital de qualidade

O primeiro passo para qualquer estratégia é estar presente onde o cliente está. Hoje, a maior parte das buscas por comida e delivery acontece online, seja no Google, nas redes sociais ou diretamente em aplicativos de entrega.

Alguns pontos essenciais.

Perfil atualizado no google meu negócio: garante que sua empresa apareça em pesquisas locais, com endereço, telefone e avaliações de clientes.

Cardápio digital sempre atualizado: além de facilitar o pedido, transmite profissionalismo e segurança.

Parceria com plataformas de delivery, como a Jaú Delivery: amplia seu alcance e facilita para quem já busca opções de restaurantes em um só lugar.

Redes sociais: vitrines poderosas

As redes sociais funcionam como uma vitrine gratuita e interativa para o seu restaurante. Um bom trabalho no Instagram, Facebook e até no TikTok pode gerar grande engajamento e atrair novos clientes.

O que postar?

Fotos atrativas dos pratos: imagens bem feitas despertam desejo imediato.

Stories mostrando bastidores: humaniza sua marca e aproxima o público.

Vídeos curtos e dinâmicos: receitas rápidas, montagem de pratos ou depoimentos de clientes.

Promoções e combos exclusivos: divulgue vantagens para quem acompanha suas redes.

Dica da Jaú Delivery: use legendas curtas e chamativas, acrescente emojis e não se esqueça das hashtags relacionadas à sua cidade, como #DeliveryJau ou #ComidaBoaNaCidade.

Marketing de conteúdo: gere valor antes da venda

Muitos restaurantes limitam sua comunicação apenas à venda direta de pratos. Mas uma estratégia mais inteligente é também oferecer conteúdo de valor para o público.

Exemplos práticos

Publicar dicas de harmonização de bebidas.

Ensinar curiosidades sobre a gastronomia local.

Falar sobre os benefícios de determinados ingredientes.

Criar posts sazonais para datas comemorativas, feriados, jogos de futebol etc.

Assim, o cliente passa a enxergar seu restaurante não apenas como uma opção de refeição, mas como uma referência em boa comida e experiência gastronômica.

Invista em anúncios segmentados

As campanhas pagas no Facebook, Instagram e Google podem ser um grande diferencial para atrair novos clientes. O ponto positivo é a possibilidade de segmentar seu público com precisão, mostrando seu anúncio apenas para pessoas próximas ao seu restaurante.

Com pouco investimento, já é possível alcançar ótimos resultados. Imagine um anúncio mostrando sua promoção de almoço apenas para usuários que estão a até 3 km do seu estabelecimento. Essa estratégia é simples, barata e gera retorno rápido.

Ofereça promoções exclusivas no delivery

Se você já está cadastrado na Jaú Delivery, pode usar a plataforma para criar promoções personalizadas. Isso incentiva clientes a escolherem seu restaurante entre as diversas opções disponíveis.

Exemplos de promoções que funcionam muito bem

Frete grátis acima de determinado valor.

Combo família com desconto.

Prato do dia com preço especial.

Cupom de desconto para primeira compra.

Além de atrair novos clientes, essas ações ajudam a fidelizar quem já pediu antes.

Trabalhe com avaliações e depoimentos

No digital, a opinião de outros clientes tem grande peso na decisão de compra. Um restaurante com muitas avaliações positivas transmite confiança e aumenta as chances de receber novos pedidos.

O que você pode fazer

Incentive os clientes satisfeitos a deixarem uma avaliação no Google e na Jaú Delivery.

Compartilhe prints ou depoimentos reais nas redes sociais.

Responda comentários e avaliações, mostrando atenção e cuidado.

Esse contato cria credibilidade e mostra que sua marca valoriza cada cliente.

Fidelização digital: mantenha contato com os clientes

Atrair clientes é importante, mas fidelizá-los é ainda mais estratégico. Afinal, manter um cliente recorrente custa menos do que conquistar um novo.

Ferramentas como WhatsApp Business e listas de transmissão ajudam a manter esse contato.

Você pode, por exemplo

Enviar promoções semanais.

Avisar sobre novos pratos no cardápio.

Criar um programa de pontos para recompensar clientes frequentes.

Lembre-se sempre, peça autorização para enviar mensagens e evite excessos para não se tornar invasivo.

Aposte em parcerias locais

Outra forma prática de ampliar seu alcance é criar parcerias com negócios locais. Por exemplo.

Cafeterias e padarias podem fazer combos especiais em conjunto.

Academias podem indicar refeições fitness do seu restaurante.

Influenciadores digitais da sua cidade podem divulgar seus pratos em troca de permuta ou parcerias comerciais.

Essas colaborações fortalecem a marca e geram mais visibilidade no mercado local.

Use datas comemorativas a seu favor

O calendário é uma excelente ferramenta de marketing. Páscoa, dia das mães, festas juninas, natal e até jogos de futebol são oportunidades para criar promoções temáticas.

Exemplo: no dia dos namorados, oferecer um combo romântico com sobremesa gratuita pode ser o detalhe que convence o cliente a escolher seu restaurante.

Conclusão

O marketing digital deixou de ser um diferencial e passou a ser uma necessidade para restaurantes que querem se destacar. Com ações simples, consistentes e bem direcionadas, é possível conquistar mais clientes, vender mais e fortalecer sua marca.

Na Jaú Delivery, você encontra o suporte necessário para crescer no mundo digital. Ao cadastrar seu restaurante, você ganha visibilidade na plataforma, pode criar promoções exclusivas e ainda conta com repasses rápidos e sem mensalidade.

Se você ainda não faz parte, cadastre-se agora na jaudelivery.com.br e comece a aplicar essas estratégias no seu negócio.